1. Нарушение температурного режима. В жилых помещениях температура должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — не ниже +20 °C. Допустимы отклонения: до +4 °C выше норматива или до –3 °C ниже, но только в ночное время (с 00:00 до 05:00).

2. Длительные перерывы в подаче тепла. Суммарное время отключения отопления при плановых работах или форс‑мажорных обстоятельствах не должно превышать 24 часов в месяц. При этом продолжительность перерывов зависит от уличной температуры: чем холоднее на улице, тем короче должны быть остановки подачи тепла.

3. Временное отсутствие жильцов. Перерасчёт возможен, если собственники или наниматели отсутствовали в квартире более пяти дней. Однако учтут не более шести месяцев отсутствия. Важно: перерасчёт по этому основанию не распространяется на плату за отопление и ОДН (общедомовые нужды).

Ранее мы писали, что в Татарстане отопление и водоотведение за год подорожали более чем на 20%.